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betway必威空调外机扰民?看普陀的他们如何解纠纷→

  betway必威日前,甘泉路街道接到市民12345反映,家住西乡路某小区的张老先生,被一台空调外机搞得焦头烂额,精神疲惫不堪。本着解决问题的态度,甘泉路街道充分调动片区力量,发挥网格优势,加强协同处置,由综合行政执法队、城运、居委组成网格巡查小组上门踏勘了解情况。原来是隔壁单元同楼层的邻居,在楼栋的内天井里安装了一台空调外机,出风口正对张老先生家厨房窗户下侧,每当空调运转,外机排出的风呼呼地直往张老先生家吹,严重影响到张老先生的生活。通过居委搭建平台,张老先生直接与该户邻居沟通无果。经向司法部门、社区公益律师等渠道了解,对于空调外机违规设置的问题,城管部门具有相关的执法权,于是张老先生拨打了12345市民服务热线反映了相关问题。

  接报后,街道综合行政执法队员很快来到了张老先生的家中进行现场检查,该处空调功率为1千瓦,未满足相对距离3米的要求。根据《上海市空调设备安装使用管理规定》第十二条的规定,执法人员当场判定空调外机的安装位置涉嫌违规。但现场环境存在受客观条件限制的因素,如果能征得相对方的同意,仍可安装betway必威。综合上述因素,执法队员对双方进行协调betway必威。经过初步沟通,邻居同意把空调外机侧转90度,安装位置移至卫生间窗户下面,这样空调外机和张老先生家窗户的相对距离由1.3米延长到2.5米,出风口也由对着张老先生家厨房窗户,变成面向张老先生客厅窗户下侧。在调解现场,张老先生初步表示认可。邻居也很快按照调解的结果对空调外机的位置做了调整。

  可在进行电话回访时,张老先生提了新要求。他明确表示对空调外机移位的方案不满意,要求执法队员拆除外机。执法队再次来到邻居家中恳谈,在听到张老先生的诉求后,邻居情绪激动。执法人员首先肯定了邻居在前期整改过程中给予的配合,并且强调激化和扩大矛盾的想法不可取,目前焦点是空调外机,既然不准备继续使用空调,索性就彻底拆除空调外机。执法队将出面组织专业人员协助进行拆除。同时执法人员进一步明确法规要求,表示在未征得相对方同意的情况下,该空调外机虽然作过调整,但仍属于违规设置,如果不配合整改,执法队将依据有关法律法规依法处理。在听了执法人员的解释后,邻居稳定了情绪,当场表态愿意再退一步配合拆除,执法人员对其态度给予了肯定betway必威。

  次日,专业拆空调的工作人员对空调外机进行了彻底拆除。在随后对张老先生的回访中,张老先生对执法人员给予了充分肯定,表示没想到烦扰自己数月的问题,能够如此高效地解决,张老先生赞赏上海的城管队伍值得信赖。至此事情得到了圆满的解决。

  崇法善治、忠诚为民,公正清廉、砥砺奋进,是上海城管人的行为准则和工作理念,甘泉路街道城管执法队用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨,通过严格落实“强转树”的工作要求,进一步加强队伍建设,树立了新时代城市管理执法队伍新形象,提升了执法能力水平。在今后的工作中,甘泉路街道城管执法队会继续秉持为人民服务的初心,努力工作,砥砺前行,为打造幸福和谐城市环境,切实增强群众获得感、幸福感和安全感而不断奋斗。